米斯琪
2015年2月7日，中青报在网络上发布了一则河北大学“暖冬行动”的消息。
实际上在六天前“暖冬行动”就已开始，2015年2月1日，保定市的天气情况为，霾，3℃—-7℃，西南风。这一天是农历腊月十三，保定的街上已经有了喜庆的红色，过年的气氛渐渐浓厚，心急的人们已经开始准备年货。2月1日已是深冬了，空气中散发的寒意几乎可以用肉眼看见。
上午八点半，乘着冬日不多见的西南风，米斯琪来到保定客运中心。她身穿厚重的棉袄，佩戴好志愿者绶带，来到入站口，帮来往的旅客搬运行李，指导老人购票，给不清楚入站口位置的旅客指路，这是她每天必做的工作。就这样，在不知不觉中米斯琪度过了忙碌的三个小时。
她参加的这次志愿服务是由河北大学校团委组织的“暖冬行动”。报名参与“暖冬行动”的志愿者被形象地称为“暖羊羊”，这样的志愿者服务客运工作已经开展了近十年。对米斯琪来说，却是一次初试。“暖冬行动”距离她参加第一次志愿活动不过三个月，距离她拿到志愿者证也才五个月。
2014级历史学院的米斯琪，与“暖羊羊”相似，有一种懒洋洋的气质，说话时语调中流露出慵懒的韵味。拿到志愿者证前，米斯琪心目中志愿者的形象可以描述为“特别阳光、向上，帮助他人，就像雷锋一样”。现在回忆起来，她依然记得2014年9月刚刚拿到志愿者证时，当时迫不及待地想要参加志愿活动的激动心情。
时隔一年半，再次翻开她的志愿者证，参加的志愿活动已有十个之多，讲校史、入户拜访、服务火车站、拜访敬老院、清扫图书馆、走进社区等等种类繁多。然而她并不满足，略带遗憾地说到：“其实我觉得自己的进步空间还是相当大的，十个有些少，以后如果有机会的话，还是应该多参加一些。”
米斯琪觉得做志愿活动其实是挺辛苦的，在客运中心服务时，厕所的味道很大，米斯琪坦言“有些反胃”。虽然辛苦，但她不抱怨，“志愿者是一个集体，大家都在陪你一起辛苦，而且在接触不同的人的过程中，你会发现一个更大的世界，不断打破自己以往的认知”。米斯琪就在去敬老院的过程中修正了自己此前的偏见，她以前总是认为敬老院就是一些实在不行的老人才会去的，护工也特别敷衍，后来发现事实完全与此相反，老人很友好，护工很认真。
除了可以丰富自己的见识外，在志愿活动过程中能够了解不同人的人生这种体验也非常吸引米斯琪。这些不同的人既包括志愿者，也包括服务对象。
时至今日，米斯琪仍然清晰地记得在客运中心遇见的一个叔叔。那个时候客运中心的旅客大多是一些农民工和一些寒假回家的学生，一个十三四岁的小姑娘和一个二十多岁的叔叔拎着两个鼓鼓囊囊的包走进车站，刚开始米斯琪以为他是小姑娘的亲戚，后来才了解到他和小姑娘只是萍水相逢，在公交车上他见小姑娘东西太沉就主动帮她拿到客运中心。临走时，他留下一句“那就交给你了”，让米斯琪顿觉“这个世界上还是好人多”。
志愿活动不仅有付出，也会有收获，所谓“赠人玫瑰，手有余香”便是如此。米斯琪参加的第一次志愿活动是去一位老教授家拜访，一行五人在老教授家里打扫打扫卫生，整理书籍，下下象棋，听教授讲讲民国西北军阀冯玉祥的历史，聊天中还可以增进学识。后来的拜访中，老教授还送了他们一些书籍，不知不觉中增加了他们的学问。在帮助老人时，她从老人身上领略到一种乐观和坚强的心态。而在客运中心做志愿者的经历使她对客运中心的了解变得清晰，哪里进站，哪里买票，省内什么路线，省外什么路线，她都了如指掌。
尽管现在志愿者在中国发展的很快，有时还是会遭遇不理解。在客运中心时，米斯琪走上前去帮一个奶奶拿行李，奶奶问他们一次多少钱，解释一番后，奶奶说：“我要是你们家长绝对不会让你们干这个的，整天在家里养尊处优出来帮别人搬东西！”
米斯琪说：“志愿者非常需要耐心、爱心，没有爱心的人也不会想要来当志愿者。”她的室友杜筱芦形容她“性格很开朗，很可爱，待人友善”。米斯琪还记得自己在社区趣味运动会上的表现，虽然跟老爷爷说过很多遍规则，但老爷爷还是有点不清楚。她这时心里有些着急，表现出了一些不耐心。“还是需要再磨一磨自己的性子”，她后来这样反思。
她的性子有些着急，而社会上的志愿者也有些性急，当下存在一些备受争议的志愿者活动过度现象。对此，米斯琪认为这主要跟活动的形式有关，需要有新的活动主题和特色，但不可否认的是，“你不能否定这背后也有对被服务人的关怀”，她如是说。
对于未来，米斯琪觉得自己会继续志愿者的身份，坚持自己的爱心，平时在生活中她会主动在公交车上让座，看到随意丢弃的垃圾也会主动捡起。
高校志愿者兴起时间不是很长，社会上有一些人仍旧把志愿者视作“免费干活的”，米斯琪认为通过志愿者一点一点地辐射，能够让人逐渐理解志愿者精神。用一句话概括她理解的志愿者精神就是“虽千万人，吾往矣” ，这句话出自《孟子·公孙丑上》，释义为纵然面对千万人（阻止），我也勇往直前。孟子认为这是一种勇气和气魄，代表一种勇往直前的精神。而米斯琪始终相信，即使面对很多困难，她也会把志愿精神始终践行下去。
（记者 白林丰）
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